Praxis / Referenzen

 

Meine Kunden bzw. Auftraggeber kommen vorwiegend aus dem Spektrum der Kommunalverwaltungen, der öffentlichen und freigemeinnützigen Träger der Kinder- und Jugendhilfe, der Migrationsarbeit, von Akteuren im Gesundheitswesen, sowie von Institutionen aus Forschung und Lehre.

 

Auswahl an längerfristigen Prozess- und Expertenberatungen

Projektentwicklung – Projektmanagement – Kooperationsberatung

• Kooperationsberatung zur Sicherung der Nachhaltigkeit eines Projektes des ESF-Bundesprogramms ‘Netzwerke wirksamer Hilfen für Alleinerziehende’, München (2012).

• Beratung und Projektentwicklung zur selbsthilfebezogenen Patientenorientierung in der gesundheitlichen Versorgung mit Akut-Krankenhäusern, Arztpraxen und Rehabilitationseinrichtungen, mit Schwerpunkt in Nordrhein-Westfalen, Niedersachsen, Berlin und Baden-Württemberg (2008 – 2014).

• Projektentwicklung und Durchführung eines zweijährigen Modellprojektes für ein Qualitätssiegel an zwei Hamburger Kliniken zum Thema ‚Selbsthilfefreundliches Krankenhaus’ (2005-2007).

• Beratung der Familienbildungsstätten zum Verbund, München. Begleitung des Verbundes zu Politik, Strategie und Kooperation (2008- 2012).

• Zahlreiche Workshops im Rahmen von Kooperationsberatungen. 

Organisationsberatung – Personalentwicklung – Teamentwicklung – Coaching

• Begleitung von Organisations- und Personalentwicklungsprozessen im Caritasverband der  Erzdiözese München und Freising (Jugendstellen des Erzbischöflichen Jugendamtes Land und Stadt, SPDI Freising, Schuldnerberatung München).

• Durchführung von Bausteinen zur Umsetzung von Organisations- und Personalentwicklungsmaßnahmen,  u.a. in den Südbayerischen Wohn- und Werkstätten für Blinde und Sehbehinderte; der Evangelischen Jugend München (EJM) und in den Münchner Familienbildungsstätten.

• Beratung und Begleitung eines strukturellen Veränderungsprozesses bei einer Beratungsstelle für Flüchtlinge, München.

• Fortlaufende Fach- und Führungs-Coachings im mittleren und oberen Management von sozialen Einrichtungen / öffentlicher Verwaltung, Schuldienst und KMU.

• Zahlreiche Workshops und Supervisionen zur Teamentwicklung.

Qualitätsentwicklung – Qualitätsstandards – Evaluation

• Entwicklung von Materialien zur Einführung und zur Evaluation von selbsthilfebezogener Patientenorientierung für Akutkrankenhäuser und Rehabilitationseinrichtungen, zum download auf der Homepage des Netzwerks Selbsthilfefreundlichkeit und Patientenorientierung im Gesundheitswesen (SPiG), Berlin (2012 – 2013) www.selbsthilfefreundlichkeit.de

• Durchführung eines Qualifizierungsprojektes zur Qualitätsentwicklung in Einrichtungen der Jugendhilfe, DiCV Fulda.

• Entwicklung und Durchführung eines partizipativen Selbstbewertungsverfahrens zur selbsthilfebezogenen Patientenorientierung in Krankenhäusern, Rehabilitationseinrichtungen und Arztpraxen.

• Entwicklung von Qualitätsstandards zur selbsthilfebezogenen Patientenorientierung für das KTQ-Qualitätsmanagementsystem für Krankenhäuser.

• Entwicklung von Qualitätsstandards zur selbsthilfebezogenen Patientenorientierung für das Qualitätsmanagementsystem KPQM der Kassenärztlichen Vereinigung Westfalen-Lippe für niedergelassene Praxen.

• Visitorentrainings zur Überprüfung der Qualitätskriterien Selbsthilfefreundlichkeit im Rahmen des KTQ-Zertifzierungsverfahrens für Krankenhäuser.

• Entwicklung von Qualitätsstandards im Hilfeplanverfahren in der Paritätischen Qualitätsgemeinschaft Hilfen zur Erziehung mit 14 Trägern, Hamburg.

• Entwicklung von Qualitätsstandards in Einrichtungen der Hamburger Kinder- und Jugendhilfe e.V. Hamburg.

• Einführung von Evaluationsverfahren zur Selbstbewertung von Qualitätsstandards in der Paritätischen Qualitätsgemeinschaft Kindertagesbetreuung, Hamburg.

• Einführung eines umfassenden Qualitätsmanagements und interkultureller Qualitätsstandards in der Beratungsarbeitsarbeit bei mehreren Migrationsberatungsstellen freier Träger und bei Diensten des Stadtjugendamtes, München.

• Einführung eines umfassenden Qualitätsmanagements auf der Steuerungsebene der Abteilung Kindertagesbetreuung im Stadtjugendamt München.

• Durchführung eines Qualitätsentwicklungsprozesses in  einer ökumenischen Erziehungsberatungsstelle, München.

• Einführung von Qualitätsmanagement in Einrichtungen der Umweltbildung in Bayern.

 Arbeitserfahrungen im akademischen Kontext

•  Wissenschaftliche Studie zur Förderung von Bürgerschaftlichem Engagement in der Stadtverwaltung der Landeshauptstadt München, im Auftrag der Landeshauptstadt München und in Kooperation mit dem Labor für Organisationsentwicklung der Universität Duisburg-Essen (2012 – 2013)

• Durchführung und Abschlussbericht einer qualitativen Evaluationsstudie zur nachhaltigen Innovation von KMU in deutsch-holländischen Wirtschaftsregionen (Euregio) im Rahmen des Interreg-II-A-Programms, im Auftrag der Universität Duisburg-Essen und in Kooperation mit der Radboud University Nijmegen.

• Beratung eines Forschungsprojektes an der LMU München zur Umsetzung eines regionalen Klimaprojektes mit Verbrauchergruppen.

• Referentin zu Kommunikationsprozessen und Führung am Weiterbildungszentrum Museumsmanagement, Freie Universität Berlin.

• Konzipierung einer bundesweiten Befragung zum Status quo der Kooperation von Selbsthilfe und Krankenhäusern in Zusammenarbeit mit dem Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf, Zentrum für Psychosoziale Medizin, Institut für Medizin-Soziologie, Hamburg  

• Lehrbeauftragte für den Bachelor-Studiengang Soziale Arbeit an der Universität Duisburg-Essen, Fakultät für Bildungswissenschaften, Lehrstuhl für Organisationspsychologie

  Lehrbeauftragte für Strategische Personalentwicklung und Führung des Weiterbildungsstudiums „Personal- und Organisationsentwicklung“  am Haus der Technik, Essen.

• Lehrbeauftragte des Weiterbildungslehrgangs für Klinische und Gesundheits-Psychologie (post graduates) der GkPP Wien, zu Empowerment und Selbsthilfe (Wien), sowie zu Coaching und Supervision (Graz).

• Lehrbeauftragte für den Weiterbildungskurs in Public Health zu Gesundheitsförderung und praktische Anwendung an der Universität Bern, Institut für Sozial- und Präventivmedizin.

• Durchführung und Abschlussbericht einer qualitativen Evaluationsstudie zur Zukunft der Selbsthilfe in Kooperation mit der Universität Duisburg-Essen und dem Public Health Forschungsverbund, München.

• Lehrbeauftragte für Projektentwicklung und Qualitätsmanagement an der Hochschule für angewandte Wissenschaften München (vormals staatl. Fachhochschule für Sozialwesen).

• Erstellung eines Projektantrags zur Einreichung beim BMBF-Förderprogramm  ”Arbeiten – Lernen – Kompetenzen entwickeln. Innovationsfähigkeit in einer modernen Arbeitswelt” im Auftrag des Labors für Organisationsentwicklung, Universität Duisburg Essen.